Skill Tour

Compétences transversales pour le tourisme
rural durable dans les zones européennes

Nouveaux moyens de communication

  • Utiliser les nouvelles technologies de communication ;
  • Etre capable de comprendre les particularités culturelles et interculturelles des clients et des partenaires étrangers ;
  • Maîtriser les différents services et outils numériques ;
  • Sélectionner et utiliser les outils et services numériques les plus adaptés pour la promotion ;
  • Créer et gérer un profil numérique professionnel (Facebook, twitter, blogs) ;
  • Faire la promotion des services via les outils numériques (tels Trip Advisor et Booking.com)
  • Votre site Internet est le plus important outil de communication dont vous disposez. Il doit être conçu et développé non comme un projet vaniteux mais comme un outil qui éveillera l’intérêt de vos clients et les incitera à agir. Votre site Internet fonctionne peut-être bien : mais peut-il être amélioré ?
    • Votre site peut-il être téléchargé endéans 4 secondes ?
    • Votre site fonctionne-t-il sur tablettes et smartphones ?
    • Est-ce que votre activité est présente de manière visible sur la page d’accueil ?
  • Connaissez-vous les différents réseaux sociaux (Tripadvisor, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Google+, Linkedln), sur lesquels les utilisateurs partagent leurs avis sur les endroits visités ? Choisissez celui qui convient le mieux à vos besoins.
  • Gardez à l’esprit que les réseaux sociaux sont un outil à moyen terme. Ça prend du temps de construire un réseau qui vous respecte et vous répond. Si vous ne pouvez pas y consacrer minimum 3 heures par semaine, concentrez-vous plutôt sur le site Web et une newsletter.