• Développer de nouvelles expériences d’hospitalité individuelle- Organiser des programmes culturels adaptés aux personnes à mobilité réduite et/ou aux seniors
  • Prévoir des menus pour les personnes végétariennes et/ou souffrant de maladie cœliaque
  • Organiser des expériences totalement individuelles avec un guide professionnel
  • Développer des expériences individuelles et des menus adaptés aux identités locales
  • Ecouter activement les clients, garder un langage corporel ouvert et une attitude bienveillante
  • Construire des réponses personnalisées aux exigences spécifiques
  • Fournir guidance et conseils dans le choix du client
  • Tenir compte des caractéristiques religieuses, culturelles et autres des clients
  • Etre créatif et attentif aux détails
  • Passez-vous suffisamment de temps à communiquer avec vos clients ?
  • Mettez-vous en œuvre de nouvelles idées résultant de votre communication avec les clients ?
  • Offrez-vous des services sur mesure si nécessaire ?
  • Etablissez-vous des relations personnelles avec vos clients ? Eléments qui permettent des relations personnelles : Accueil et disponibilité, sécurité, bien-être et disparition du stress, susciter l’inspiration, paix et tranquillité, sens de la communication, sens de la découverte et de l’exploration